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专业深圳要债公司催收技巧以及常用要账方法介绍

http://www.szczgs.com  如今社会,欠钱不还已经不是什么稀奇的事了,很多人钱借出去了要不回来,怎么样才能要回欠款呢?下面小编介绍几种专业深圳要债公司常用要账方法,希望能帮助到有需要的人。

专业深圳要债公司催收技巧

  (一)催收工作合情合理合法,催收人工作应做到不卑不亢

  如有债务人态度恶劣,其目的在于吓唬催收人员,使催收人员少打或不敢打电话。遇到这种人可采取三次制止原则,第一次提醒对方注意说话方式;第二次告知对方双方地位平等;第三次将严重警告“对于素质较低的借款人,将会采取其他的方式催收借款”。

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  (二)催收人员需掌握“望闻问切”的本领

  望:看资料--职业、年龄、身份、地区差异,据此分出层次类别,分类对待;

  闻:听-了解对方,识别真假,捕捉对方言语间的漏洞;

  问:点对点的深入了解,针对存疑的地方详细探寻,目的击破谎言,并让客户理亏;

  切:确认问题点,改变谈判节奏,并确定解决方案。

  (三)度的把握

  催收最忌讳把话说满,所以掌握“度”非常重要,需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。

  (四)懂得合理施压

  施压关键是切中债务人的弱点和要害去施压,越是高级催收,越是要找准客户的弱点进行重点攻击。常见的施压,一方面是外部施压,即通过债务人的周边人和周边环境进行施压,一方面是内部施压,让债务人明白不还款会导致严重的后果。

  (五)懂一点学心理战术

  将债务人的心理进行还原,找出债务人不还款的真实原因和心理动机。

  总之,催收工作需催收人员在不卑不亢的基础上,将望闻问切、合理施压、心理还原等巧妙结合,合理适度的沟通以达到回款的目的。

专业深圳要债公司常用要账方法

  1、追债人一般回到欠债人的家里,诉苦,说自己如何如何手头紧了,等着用钱了,希望能把自己的钱还给自己,就是一个劲地诉苦,说自己急等着用钱,懒着不走,天天上门去追债,这样如果欠债人有钱的话就会还钱了,或者还部分的钱。

  2、追债人在追债的时候,如何欠债人欠钱比较多,追债人知道欠债人一下子也不可能全部给自己,会一点一点地追要,今天要一点,明天要一点,要的次数多了,也会把钱慢慢要回来的。

  3、追债人一般都会用死缠烂打的方法追债,就是到了欠债人的家里,把话挑明后,就等着欠债人给钱,不给的话,就懒着不走,就是跟着你,你去做什么,他也跟着,就是死耗着,谁也别工作,别上班,等欠债人烦了,一般会支付一部分的。

  4、追债人在追债的时候,一般会让家里的妇女或者老人去追债,这样妇女或老人去欠债人家里追债的时候就先占了一定的优势,即便说出了不中听的话,难听的话,欠债人基本上也没有办法,不会发生大的摩擦,年轻人就不一样了,会因为语言上的不合,甚至会动起手来。

以上就是专业深圳要债公司的催收技巧以及常用要账方法,要账一定要讲究技巧和方法,这样才能达到事半功倍的效果,方法用不好只会适得其反,大家一定要注意。


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