债务是指由过去交易、事项形成的，由单位承担并预期会计导致经济利益流出单位的现时义务，包括各种借款、应付及预收款项等。

一、债权债务咨询流程：

1.咨询：可以通过电子邮件、电话预约、网上咨询，到公司面谈

2.预约：到本公司双方见面详细了解详细情况，委托人提供被调查方详细资料及相关信息

3.签订授权委托书：调查业务双方合同（若因客户不便出面可以选择传真或快件及电子邮箱的方式签协议均可）

4.签约：传真签约、QQ签约、电子邮件签约、双方当面签约

5.案情分析、制定方案

6.毫无隐瞒、事实求是向顾客提交所有所查信息，资料

7.所调查信息反馈并实施方案

8.债务追讨成功后，委托方按签订协议履行合同，支付调查费用余款，协议终止。

二、债权债务咨询收费标准

我们的全部咨询服务均按照有效工作小时进行计算，实行计时收费，在您初步咨询后，我们的咨询顾问会在第一时间与您联络，根据每个案件的不同情况，进行具体评估，估算案件需要花费的实际工作小时，核算详细费用清单，供您参考。

我们的收费方式分为以下两种：

1、一次性收取债权债务咨询费用

适用于债务咨询服务

2、按工作阶段收取债权债务咨询费用

对中国大陆地区、香港、澳门及台湾地区的客户，我们目前每小时收费人民币200元，可接受银行汇款、现金等付款方式。